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■営業とは、まさしく0から1にする手作業です■
アポイントを取って取引先からはじめて仕事を頂いて、初めて集金する。
これが、一番難しく気を使います。
最初は1万円の取引かもしれませんが、一度口座が出来てしまうと百万円、一千万円の取引増加は結構簡単です。
ですから、新規開拓は金額でははかれません。
逆に、ストーリーの作れない目先の営業は、ダメ営業が多いですね。
勿論、私の知っている方でテレアポのみの抜群に凄いアポイント率を誇る営業を何人か知っていますが、そういうスペシャリストは例外です。
ただ、通常のまともな人間はスペシャリストになれません。
何万に一人の努力しなくても出来る部類の人間の話です。
こういうタイプは努力をしませんから、その先がなく、まさしく傭兵扱いで終ってしまう営業マンが多いです。
話は反れましたが、営業マンは売り上げを上げて評価をもらう仕事です。
■自分が一体、いくら売り上げが欲しいのか、その為にはどのような営業をすべきか、自分で営業プランを練るのが当たり前です■
会社は、営業にどれだけの売り上げが欲しいか、その為にはどのような環境を準備すれば良いのか。
■営業に言い分けさせないくらいの環境を整えることが出来たら、そからは売り上げを上げることは簡単です■
ここまで会社側と営業部隊が、ホントにやる気になったらまず、間違いなく営業成績は上がるでしょう。
0から1に売り上げを作る部隊、それがまさしく新規開拓部隊です。
先日、あるメーカーの女性営業から相談を受けました。
その内容はというと、彼女はある商品をBtoBで販売しているのですが、その仕入先の担当者から商品を入れてやる代わりにゴルフに付き合えと言われるということです。
商品も売りたいが、変な個人的な付き合いはしたくない・・
悩んでいますというような、内容でした。
ここで、私が出した答えは・・
例えば女性を求めてくる取引先に女性を出して営業したら、その取引先はまた、次も女性を求めてくるでしょう。
ここで、個人的な付き合いを断れば、ビジネスも終了ということになります。
しかし、女性を求めてくる取引先に、誠心誠意をもって仕事で認めてもらい取引していただいたところは、次回から女性を要求してきませんし、女性で答える必要もありません。
仕事で答えればいいのです。
貴方が女性営業であるならどちらの仕事の仕方を選びますか?
私は、女性営業は営業力の素晴らしい方が沢山いらっしゃいますし、ましてや天性的には男性よりも女性の方が営業が向いているんではないかと個人的には考えております。
そして、必ずといっていいほど、デキル女性営業は自分の周りの環境作りにとっても気を使います。
女でとる仕事も仕事、人(気持ち)で取る仕事も仕事、でも同じ仕事でも質が違うことを忘れてはいけません。
最近、特に気なることがある。
いくつかの企業を回って感じたことだが、営業は紙の上では語れない。
つまり、実践を積んだものだけが語れる・・
少なくとも、私はそう感じている。
その根拠はというと、、、
つまり、時流に対応するのが営業であり、時流に合わせた創作意欲があるのが本物の営業戦略を敷けるのである。
10年前までは、こんなにインターネットは復仇していなかった。
ホームページを作れば、少しの手入れで検索エンジンの上位に食い込むことが出来た。
SEOの意識のある会社は殆ど無く、ましてや手探り状態だったというのが正しいかもしれない。
飛び込みやテレアポの全盛期で、スッテップメールなどはまだまだ実用化されていなかった。
しかし、今はどうだろう。
インターネットは誰でもすることが出来、これからは写真に変わって動画がもてはやされ、営業もPCとモバイルを駆使しての活動となった。
常に、世の中は動いているのだ。
その動きに合わせて営業も変えねばならない。
色々な営業をマッチングさせて顧客を捕まえる手法を考え、失敗してやり直しの繰り返しを試みる。
これを、常にしないといけないのだ。
これが、営業である。
だから、営業を知らない人間が営業を語るということは、想像だけで物事を言っているに過ぎない。
まさしく、机上の空論である。
世の中は動いていて、営業は世の中の動向を常に感じ取る感覚を持たねばならないのだ。
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